contact: ox@videotron.ca TEL: (514)843-8369   FAX:(514)849-4780 english - français
CONDITIONS

RÉCLAMATIONS POUR PERTES ET DOMMAGES
A) Seules les réclamations faites dans un délai de trente (30) jours de la date de livraison seront considérées, si et seulement si la perte ou les dommages ont été rapportés verbalement à Oriex Courrier Int. dans les vingt-quatre (24) heures suivant la livraison. La responsabilité de Oriex Courrier Int. n'excèdera pas 1,50$ par 500g de colis ou 50,00$ par colis (le montant le moins élevé prévaut).
B)Valeur déclarée: Si la valeur de l'envoi est déclarée, que la charge convenue par 100,00$ de la valeur déclarée a été payée à Oriex Courrier Int., si les procédures de réclamations pour pertes ou dommages (voir A) ont été fidèlement suivies, Oriex Courrier Int. devra rembourser la valeur déclarée ou la valeur réelle de l'envoi (le montant le moins élevé prévaut).

EXCEPTIONS
Oriex Courrier Int. n'est pas responsable pour les pertes ou les dommages, ou délais causés par: des émeutes ou des désordres civils, cas de forces majeures, quarantaines, conflits de travail ou grèves, actes ou dangers dus à un état de guerre, désastres météorologiques ou nucléaires, catastrophes aériennes, particularités ou défaut de la marchandise, d.fauts ou omission de la part de l'expéditeur ou du consignataire, emballages ou adressages inadéquats, violations par l'expéditeur ou le consignataire des règles gouvernant le transport de certaines marchandises dans certaines conditions.

FRAIS ADDITIONNELS DE PORT ET/OU DE MANUTENTION
Quand le repaquetage ou l'altération de l'empaquetage est requis, Oriex Courrier Int. peut ajouter des frais supplémentaires d'au moins 5$ CAN.
Quand quelque correction ou ajout de documentation est requis, Oriex Courier Int. peut ajouter des frais supplémentaires d'au moins 5$ CAN.
Quand quelque correction sur l'adresse est requise, Oriex Courier Int. peut ajouter des frais supplémentaires d'au moins 5$ CAN.

POIDS VS VOLUME
Quand le poids d'un colis par rapport à son volume occasionne des frais pour poids vs volume, ces frais seront ajoutés au tarif régulier.

CORRESPONDANCE
Pour atteindre certaines destinations outre-mer ou certaines destinations domestiques isolées, des frais de correspondance seront ajoutés au tarif régulier.

GENERAL
Oriex Courrier Int., ses employés ou agents sont sujets aux lois, règlements et tarifs douaniers de toutes les jurisdictions à travers lesquelles des biens seront transportés.

INSPECTION
Oriex Courrier Int. se réserve le droit d'inspecter tous les envois. Oriex Courrier Int. n'accepte aucune responsabilité pour les pertes conséquencielles.